Kako napisati pritožbeno pismo
Video: NEMAČKI (B1-B2) - KAKO NAPISATI EMAIL ILI ZVANIČNO PISMO (FORMALNO) - NEMAČKI KOJI VAM TREBA UVEK 2024, Julij
Eden od načinov komunikacije med ljudmi je s pismi. Številne situacije vključujejo različne vrste črk, tako da so lahko prijazne ali poslovne. Pogosto v poslovni korespondenci uporabljajo pritožbena pisma. Kako jih je mogoče pravilno napisati in pravilno oblikovati?
Navodila za uporabo
1
Za črko naredite naslov. V zgornjem desnem kotu navedite točen položaj, čin, razred (ali kategorijo), državno strukturo ali organ, v katerem je naslovnik, njegovo ime in začetnice. Na primer: "Za poslanca v zakonodajni skupščini
.6 sklic oblast Ivanova II ", " namestnik tožilca (ime) območja (ime) regije, državni svetovalec za 1. razred Petro P. P. "Lahko v spodnji naslov pisma napišete naslov, na katerem je kraj dela tega uradnika..
2
Na sredini lista se spoštljivo sklicevajte na naslovnika, tako da je v celoti napisal njegovo ime in zapor. Obdelava se lahko loči z vejico ali konča z klicajem. Na primer: "Dragi Petr Petrovič!".
3
V prvem odstavku pisma navedite svojo zahtevo do naslovnika in vzpostavite povezavo z zakonom, sklopom pravil, uredb itd. Na primer: "Prosimo vas, da razmislite o vprašanju …", "Prosimo vas, da opravite revizijo … v skladu s členom 9 prvega dela Pravil …".
4
Navedite razloge za svojo prošnjo. Jasno in dosledno navedite vse argumente na podlagi besedila zakona (pravila, predpisi itd.). Izpostavite nedoslednosti in protislovja v dejanjih osebe ali katere koli organizacije. Na koncu razprave naredite zaključke. Pomembno si je zapomniti, da mora biti besedilo formalno poslovno in konkretno izrazite svoje misli. Uporabljate lahko take besede in besedne zveze: "določeno je v delu 3 desetega člena …", "Pravila ne določajo …", "v kodeksu odsotna …", "kljub temu", "poleg tega", "jasno sledi", "glede na zakonitost pomen … "itd.
5
Na koncu pisma izrazite zahtevo za poročanje o rezultatih, sprejetih ukrepih in ukrepih v zvezi s tem vprašanjem. Navedite svojo telefonsko številko, poštni ali e-poštni naslov.
6
Vstavite datum, podpis in njegovo dekodiranje.