Kaj je komunikacija?
Video: Kaj je komunikacija? 2024, Julij
Brez komunikacije si je težko predstavljati današnje življenje. Ona je sestavni del komunikacije. Ob poznavanju njegovih osnovnih načel je mogoče zgraditi učinkovitejše odnose tako v osebnem življenju kot v poslu.
Navodila za uporabo
1
Komunikacija je postopek, s katerim se od prejemnika do prejemnika pošlje sporočilo. Vaše sporočilo je mogoče zaznati z večjo učinkovitostjo, če natančno razmislite o sestavljanju sporočila, izbiri prenosnih kanalov, kontekstu in povratnih informacijah.
2
Prejemnik v komunikacijskem procesu je vir informacij. Od njega je odvisno, kako bo sporočilo oddano, ali bo čustveno obarvano, kakšen delež subjektivnosti bo potekal itd.
3
Sporočilo, po Lasswellu, je koda, tj. njen pomen je kodiran v govoru ali pisanju. Zato se lahko pojavijo težave pri zaznavanju informacij. Prejemnik (prejemnik) lahko kodo napačno dešifrira, nato pa se bo izkrivil pomen sporočila. To močno zmanjša učinkovitost komunikacije.
4
Komunikacijski kanali so vsa sredstva, s katerimi se sporočilo pošilja od pošiljatelja do prejemnika. To je lahko osebni pogovor, telefonski pogovor ali komunikacija po e-pošti. Če govorimo o komunikaciji v širšem obsegu, je treba opozoriti, da lahko njeni kanali vključujejo televizijo, radio, tisk, internet itd.
5
V postopku prenosa sporočila se lahko pojavijo različne ovire, katerih premagovanje je odvisno od tega, ali bo dosežen pričakovani učinek komunikacije ali ne. Ovire so lahko jezikovne, na primer, če sta naslovnik in prejemnik govorca različnih jezikov. Obstajajo lahko tudi semantične ovire, če na primer ljudje, vključeni v komunikacijo, pripadajo različnim družbenim slojem, imajo različne stopnje izobrazbe itd.
6
Tudi kontekst ali pogoji komunikacije igrajo pomembno vlogo pri doseganju učinkovitosti pošiljanja in prejemanja sporočil. Upoštevati je treba, da lahko okolje tako posega v ta postopek in k temu prispeva.